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            2019全球10大消費趨勢:消費者行為顛覆全球商業

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            來源:執惠閱讀次數:4035時間:2019-03-12


            全球市場調研公司Euromonitor近日發布了2019年全球10大消費趨勢報告,報告總結了未來一年新興的消費趨勢,探討了消費者變化的價值觀和消費取向的洞察將如何改變全球商業報告顯示,隨著購買力的提高,賦權消費者正在推動品牌接受其價值觀。消費者拒絕批量生產和普通產品,并傾向于簡化和質量更好的產品,具有隱含品味和個性。年長的消費者希望感受到并被視為更年輕。通過報告了解消費者行為如何演變,以及影響最大的2019年趨勢。“ 孤獨生活”成為潮流,到2030年,單身家庭的數量將增加約1.2億。

            2019年全球十大消費趨勢

            1. 人人都是專家

            這一最新趨勢體現了零售商與消費者之間權利關系的轉變。以前,消費者需要依賴特定的品牌或信息來源來買到所需的商品,而現在,企業必須不斷創新、壓低價格,改進和美化產品,才能吸引消費者。

            未來網絡銷售將成為消費的主戰場,尤其是旅游、美容、時尚和飲食行業,需要布局跨平臺銷售戰略。在營銷活動中,需要強調消費者作為消費主導者的重要地位,“一種產品適合所有人群”將不再具有吸引力,個性化、定制化的產品和服務更能得到消費者的青睞。

             

            2. 我可以照顧自己

            消費趨勢將成為摒除社交媒體無處不在的炒作宣傳的一種重要方式,讓消費者更多地關注個人需求。接下來的五年中,隨著消費者逐漸意識到社交媒體的陷阱,他們將追求更加“真實”的體驗、產品和營銷方式。

             

            3. 我現在就要!

            年輕消費者常被認為是沒有耐心、三分鐘熱度,然而根據歐睿的報告,追求效率的消費態度不僅僅是追求即時的滿足。在這個快節奏的時代,人們的時間非常寶貴,許多消費者期待契合他們生活方式的無障礙的消費體驗,以節省時間,來投入到個人與社交生活。

            速度成為影響銷售商成敗的關鍵因素,包括上新與配送。未來企業利用科技可大大提高銷售效率,用戶數據為企業提供了產品和服務指南,人工智能與網絡能夠為消費者節省時間和金錢。

            愿意花錢節省時間的人

            4. 回歸本真

            消費者對返璞歸真、寓意身份的渴望會在2019年進一步深化,一般化的產品將會失去消費者的歡心,具有更高品質的、獨特的產品才能得到他們的青睞。

            現在的消費者排斥產品繁復的屬性,并將偏好簡單的、回歸基本需求的優質產品。消費者期待真正差異化的產品與體驗,以表達他們的個性。

             

            5. 我想要一個零塑世界

            目前,世界上63%的包裝是塑料制品。消費者對塑料污染的關注日益增長,過去兩年中,選擇購買環境友好的包裝食品或新鮮食品的消費者比例大大增長。未來企業想要贏得消費者的認可,需要對塑料包裝問題采取必要的措施。

            目前,已有相當一部分企業加入了抵制塑料的行列。C&A、H&M等快時尚行業也都開始采用回收的塑料瓶制成的包裝袋。另外,全球超過290家公司去年簽訂了抵制塑料污染的承諾,包括英國時裝品牌巴寶莉。

             

            6. 數字交往

            過去十年中,從讓通信變得更加便利到實現多維交互和集體體驗,科學技術取得了巨大發展。這一發展將持續塑造我們與好友、同事和陌生人聯系協作的方式——讓我們可以在相隔兩地的情況下實現“數字交往”。

            企業受這一趨勢影響,也在對產品和服務進行轉變。人們日常消費也大多通過網絡平臺完成,新科技推動著線上互動的發展,讓生活更加高效。

            全球每代人口每周線上活動所占比重

            7. 單身生活

            老一代人正在改變著單身生活的趨勢。這些人通常在 50 歲以上,單身生活,并且通常更富有,雖然有些人是終身單身,但很多人屬于離婚或喪偶,有的人可能還會有成年子女。不過這一代人并不是體驗單身生活方式的唯一一代人。

             

            8. 年齡不可知論

            這是一類成熟的消費群體,他們期待能讓他們保持身心的年輕態的產品和服務。隨著社會老齡化的加劇,對抗衰老的消費趨勢會不斷加深。贏得老齡人口的品牌忠實度和信任感的關鍵在于提供普適的產品和服務,讓老年消費者在心理上不會感受到與年輕人的差別。


            2018年/2025年50歲以上人口占比

             

            9. 有意識的消費者

            “有意識的消費者”懂得關愛,他們會想方設法做出積極的購買決定,并希望解決消費主義對世界造成的消極影響。


            2016年-2017年全球十大素食主義者人口增長最多的國家

             

            10. 尋找錯過的喜悅

            工作與生活之間的界線變得模糊,私人領域和社會領域的界線也不再那么清晰,社交網絡給我們一種錯覺,讓我們感覺所有人都應當做一些令人興奮的事,說(或發布)一些別人認可的東西。如今人們不再害怕錯過或被忽視,而是開始重新享受自我。

            已有部分行業開始適應這一趨勢。例如不提供WiFi密碼的咖啡館,鼓勵消費者面對面的交流,而非沉迷于手機和網絡。在時尚領域,運動鞋和戶外服裝的流行,也是因為消費者更關注現實生活。

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